Wer wir sind

Schnell, transparent, effizient – eine Rohrreinigung dauert meist 1 bis 3 Stunden. Nach Ihrem Anruf stimmen wir einen zeitnahen Termin ab und geben Ihnen schon am Telefon eine erste Einschätzung. Unser Techniker sieht sich die Situation vor Ort an, erläutert das geplante Vorgehen sowie den voraussichtlichen Kostenrahmen, bevor die Arbeiten starten. Die Verstopfung wird anschließend mit der geeigneten Methode behoben – Spirale, Hochdruckspülung oder Fräse, je nach Befund. Auf Wunsch prüfen wir abschließend per Rohrkamera, ob die Leitung vollständig frei ist, und dokumentieren den Zustand für Sie.

Freier Zugang zu Revisionsschacht, Hausanschluss im Keller oder Reinigungsöffnung genügt als Vorbereitung in den meisten Fällen. Räumen Sie Gegenstände rund um Schacht und Leitung beiseite, damit der Techniker mit Kamera, Kabel und Monitor ungehindert arbeiten kann. Liegen Baupläne, Lagepläne oder frühere Untersuchungsergebnisse vor, halten Sie diese bereit – das verkürzt die Suchzeit erheblich. Sobald wir Sie darum bitten, bitte Toilette, Dusche und Waschmaschine kurz außer Betrieb nehmen. Haustiere sicher in einem anderen Raum unterbringen. Den Rest erledigen unsere Techniker mit Fachkenntnis und Ausrüstung.

Schadensart, Vertrag, Police – drei Faktoren bestimmen die Erstattung. Die reine Rohrreinigung gilt oft als Instandhaltung und wird nicht übernommen, sofern Ihre Police keinen ausdrücklichen Zusatz enthält. Folgeschäden durch austretendes Wasser fallen häufig in den Bereich der Wohngebäude- oder Hausratversicherung, bei verursachter Fremdschädigung kann die Haftpflicht greifen. Wir stellen Ihnen Rechnung und Fotodokumentation so aus, dass Sie den Vorgang an Ihre Versicherung weitergeben können. Klären Sie die konkrete Deckung bitte direkt mit Ihrem Versicherer.

Grundsätzlich ist ein Fachbetrieb die richtige Wahl, sobald Wasser gar nicht mehr abläuft, mehrere Abflüsse gleichzeitig blockiert sind oder sich Gerüche dauerhaft halten. Hausmittel wie Natron oder Backpulver wirken allenfalls bei minimalen Ablagerungen und lösen keine echten Blockaden. Je länger gewartet wird, desto schwieriger wird die Beseitigung – und das Risiko für Wasserschäden wächst. Ein Profi lokalisiert die Ursache zuverlässig und entfernt sie nachhaltig, statt nur kurzfristig zu übertünchen. Im Zweifel lohnt sich ein kurzer Anruf – oft können wir bereits am Telefon einschätzen, ob ein Einsatz wirklich erforderlich ist.

Abhängig von der Ursache der Verstopfung fällt die Kostenpflicht unterschiedlich aus: Bei unsachgemäßer Nutzung durch den Mieter trägt dieser in vielen Fällen die Kosten selbst. Liegen hingegen Ablagerungen in gemeinsam genutzten Leitungen oder bauliche Mängel vor, ist üblicherweise der Vermieter zuständig. Da die Abgrenzung im Einzelfall nicht immer klar ist, halten wir die Ursache in der Rechnung nachvollziehbar fest – das erleichtert die Abstimmung mit Vermieter oder Hausverwaltung. Bei Unsicherheiten empfehlen wir, vor unserem Einsatz kurz Rücksprache zu halten, damit spätere Konflikte ausbleiben. Eine faire Lösung lässt sich fast immer finden.

Kamerainspektion und Kanalreinigung lassen sich direkt kombinieren und liefern gemeinsam ein vollständiges Bild des Leitungszustands. Nach der Hochdruckspülung sind lose Ablagerungen beseitigt, sodass die Kamera ungehindert klare Aufnahmen liefert. Risse, Scherbenbildung, Wurzeleinwüchse oder Rohrversätze werden sichtbar und lassen sich metergenau lokalisieren. Die Befahrung wird als Video dokumentiert und kann bei späteren Sanierungen oder gegenüber Versicherungen als Nachweis dienen. Auf Wunsch erhalten Sie eine Zusammenfassung mit Empfehlung, welche weiteren Schritte sinnvoll sind – oder die Bestätigung, dass Ihr Kanal in Ordnung ist.

Bei den meisten bestehenden Gebäuden ist der nachträgliche Einbau einer Rückstauklappe oder Hebeanlage problemlos möglich – abhängig von Leitungsführung und verfügbarem Platzangebot. Häufig wird die Klappe in einen vorhandenen Reinigungsschacht oder direkt in das Ablaufrohr vor dem Hausanschluss integriert. Sofern eine komplexe Kellerentwässerung vorhanden ist, kann eine Hebeanlage die sinnvollere Wahl sein – besonders wenn WC oder Waschmaschine im Keller genutzt werden. Unsere Techniker bewerten die Situation vor Ort, empfehlen die geeignete Lösung und führen den Einbau fachgerecht durch. In vielen Fällen dauern die Arbeiten nur wenige Stunden bis maximal einen Tag.